| مشتری موظف به رعایت شرایط و قوانین وضع
شده توسط مشهدهاست می باشد که در
صورت عدم رعایت ، سرویس توسط ما قطع شده و هرینه ای برگشت داده نمی
شود .
1- تعهد سرویس میزبانی :
مشهدهاست متعهد می گردد سرویس ارایه شده را با بهترین کیفیت ممکن و
با ضمانت آپ تایم 99% ارایه نماید .
2- کنسل شدن سرویس
توسط مشهدهاست :
- شرکت شاید هر یک از سرویسهای ارائه
شده را که بحالت غیر عملی از نظر فنی ، قانونی و یا هر دلیل دیگر در می
آید را کنسل نماید ولی به مدت قابل قبولی به مشتری خبر داده و فرصت می
دهد تا اطلاعات لازم را از روی سرور برداشته یا به مکان دیگری انتقال
دهد .
- درصورتی که شرکت سرویس را کنسل نماید بطوریکه مشتری کلیه موارد و
شرایط قرارداد را رعایت کرده باشد ، کلیه هزینه های دریافتی برگشت داده
می شود .
3- کنسل شدن سرویس توسط مشتری
و بازگشت هزینه :
- مشتری می تواند تا 30 روز بعد از ایجاد شدن هاست ، سرویس
هاست خود را
کنسل نماید . در این صورت چنانچه سرویس مورد نظر هزینه راه اندازی
نداشته باشد ، کل مبلغ دریافتی برگشت داده می شود .
- چنانچه مدت زمان استفاده از 30 روز
گذشته باشد ، هزینه بصورت ماهیانه محاسبه شده و مابقی مبلغ دریافتی
برگشت داده می شود .
- مشتری موظف است که قبل از کنسل کردن
سرویس خود ، کلیه اطلاعات مورد نیاز خود را بردارد . چون به محض
کنسل نمودن سرویس ، سرویس مشتری حذف خواهد شد
- توجه مهم : سرویسهای اضافی که
بهمراه هاست خریداری می شود ( مانند پارک دومین ، ادآن
[addon domain ] و یا
IP اختصاصی و ... ) درصورت کنسل کردن
، امکان بازگشت هزینه وجود ندارد .
4- ارتقا
سرویس : مشتری می تواند در هر زمانی که مایل بود
سرویس خود را ارتقا دهد . در این صورت به نسبت میزان باقیمانده از اعتبار
سرویس فقط هزینه ماوتفاوت سرویس دریافت می شود .
5- اتمام هاست : تا 7
روز مشتری فرصت دارد از تاریخ انقضای هاست ، اقدام به تمدید آن نماید و پس
از آن کلیه اطلاعات پاک خواهد شد .
6- استفاده
محدود از امکانات سرویس : مشتری محدود به میزان
استفاده از امکانات مشخص شده ( مانند میزان پهنای باند ، میزان
فضا ، تعداد ایمیل ، تعداد ساب دومین و ... ) در سرویس خریداری شده
می باشد و در صورت مصرف بیش از حد مجاز تعیین شده ، سرویس بحالت تعلیق در
آمده و مشتری مجبور است که سرویس خود را ارتقا دهد .
7- استفاده از سرویسهای ایمیل : مشتری با شرایط زیر می
تواند از سرویسهای ایمیل بهره ببرد :
- در هر ساعت بیشتر از 100 ایمیل نفرستد . این محدودیت
جهت کارایی سرویس گذاشته شده است .
- هر ایمیل نباید بیش از 20 گیرنده داشته باشد . این محدودیت جهت
سرعت و کارایی سرویس گذاشته شده است .
- برای ایمیل های که بصورت POP3 استفاده
می کنید ، بیش از 100 بار در هر ساعت نمی توانید ایمیل خود را چک
نمایید . زیرا باعث کاهش کارایی سرور می شود .
8- استفاده از منابع دیتابیس :
استفاده از دیتابیس نباید باعث شود که کارایی سرور کاهش
یا به مخاطره بیاندازد . دیتابیسی که 10%
query های آن بیشتر 1 ثانیه طول بکشد ،
کارایی سرور را کاهش داده و مشتری باید پاسخگو در مدیریت دیتابیس هایش
باشد .
9- استفاده از پزدازنده مشترک :
هر مشتری نمی تواند بیشتر از 10% پردازنده (
CPU ) را برای مدت 5 ثانیه در اختیار بگیرد
.
10- استفاده از حافظه سرور :
اکانت مشتری در هر زمانی نمی تواند بیشتر از 100 مگابیت از حافظه
سرور ( RAM ) را اشغال نماید .
11- دیگر محدودیت استفاده از سرویسها :
- اکانت مشتری نباید بیش از 20 پروسس در هر لحظه اجرا
کند.
- Cron job ( وظایف تعریف شده و
زمانبندی شده ) نباید کمتر از 30 دقیقه باشد .
12- عدم استفاده از سرویس برای مقاصد غیرقانونی و عدم پشتیبانی از
سایتهای خاص : مشهدهاست
سایتها و فعالیت های زیر را پشتیبانی نمی کند و سایت موردنظر توسط ما
سریعا بسته یا حذف خواهد شد .
-
ضد قوانین جمهوری
اسلامی ایران : وب سایتهایی که بر خلاف قوانین جمهوری اسلامی
ایران فعالیت می کنند .
-
Spamming : سایتهای که اقدام به ایمیل های تبلیغاتی
بصورت اسپم می کنند ، ممنوع می باشد و از طرف ما بدون هماهنگی سایتشان
مسدود خواهد شد .
-
کلاهبرداری و دزدی
: سایتهایی که به هر شکلی و با هرنیتی قصد گول زدن بازدیدکنندگان سایت
را انجام می دهند از قبیل ایجاد سایتهای مشابه بانکها ، موسسات برای
دریافت اطلاعات شخصی ، دریافت وجه و عدم سرویس دهی و کلاهبرداری و ...
سریعا برخورد شده و بدون اطلاع فبلی حذف خواهند شد .
-
قانون کپی رایت
: انتشار و یا استفاده از فایل ، برنامه یا هر کالایی بصورت غیرقانونی
( شامل کتاب ، محصولات شرکتهای داخلی و خارجی ، نرم افزار ، کرک و
سریال ، موسیقی و هرچیزی که کپی رایت داشته باشد ) ممنوع است و و از
طرف ما بدون هماهنگی سایتشان مسدود خواهد شد .
-
فعالیت در زمینه
هک ، کرک و امنیت : کلیه سایتهایی که در زمینه هک ، کرک و یا حتی
آموزش امنیت می کنند ، مورد حمله زیادی واقع می شوند . در نتیجه فعالیت
اینگونه سایتها بر روی سرور ما اجازه داده نخواهد شد و 7 روز مهلت
خواهیم داد که یا اطلاعات را انتقال و یا فعالیتشان را متوقف کنند.
-
سایت های ضد
اخلاقی - دینی و سیاسی : کلیه سایتهایی ضداخلاقی یا مخالف کلیه
ادیان الهی را پشتیبانی نکرده و سرویسشان قطع خواهد شد . همچنین
سایتهایی که فعالیت سیاسی دارند ممکنه مشکلاتی مثل فیلترینگ ، مخالفها
و شکایتهایی را بهمراه داشته باشند که ما پشتیبانی نکرده و سرویشان قطع
خواهد شد .
-
دانلودر :
اسکریپت هایی هستند که از سایتهای مثل rapidshare
، mega Upload و ... دانلود می کنند
. معمولا مدت زیادی مخصوصا برای فایلهای حجیم وب سرور را درگیر می کنند
و موجب کاهش کارایی سرور می شوند که در این صورت اجازه استفاده داده
نمی شود .
-
پروکسی : نصب
پروکسی روی سرور و استفاده بصورت طولانی و گذاشتن برای استفاده عموم
ممنوع می باشد . فقط جهت آزمایشات ( مثل کش اینترنت ، بررسی درست کار
کردن DNS های سایت موردنظر و ... ) جهت
بررسی یک سایت آنهم به مدت چند دقیقه ممانعت ندارد .
-
تروجان و ویروس
- اسکریپت های خطرناک : یک سری
تورجان ، شل اسکریپت به زبان های مختلف برنامه نویسی وجود دارد که
اجازه دسترسی غیرمجاز برای کاربران به منابع سرور را می دهد . اینگونه
برنامه امنیت خود اکانت و دیگر اکانتهای روی این سرور را بخطر میاندازد
. مشتریان شما اجازه آپلود اینگونه برنامه ها حتی فقط جهت تست را هم
ندارند و به محض مشاهده پاک خواهند شد . همچنین برنامه هایی بعضا نصب
می کنند که باگ های امنیتی داشته و موجبات حمله و یا بالا بردن
Load سرور را خواسته و یا ناخواسته توسط
دیگران فراهم می نمایند . اینگونه سایتها هم متوقف و برای رفع اشکال
برنامه باید اقدام نمایند .
-
جاسوسی -
استفاده غیرمجاز - تلاش برای نفوذ :
کلیه فعالیت های کاربران روی سرور
log شده و نگهداری می شود . همچنین سرور
بصورت شبانه روزی مانیتور شده و فعالیت های مشکوک را سریعا متوجه می
شود . لذا آن دسته از مشتریانی که قصد جاسوسی دارند ( یعنی تلاش برای
کسب اطلاعات دیگر مشتریان روی این سرور ) ، استفاده غیر مجاز از
سرویسها به هر شکلی و همچنین تلاش برای نفوذ سرور سریعا شناسایی شده و
اکانتهای آنها بجهت حساسیت موضوع و امنیت دیگر کاربران حذف خواهد شد .
-
سایتهای فعال در زمینه HYIP ویا دارای
سیستم هرمی
13- پشتیبان گیری
اطلاعات : پشتیبان گیری از
سایتهای مشتریان بصورت زمان بندی شده توسط ما بصورت رایگان صورت می گیرد .
استفاده از نسخه های پشتیبان فقط برای مشکلاتی که از سمت ما ( مانند مشکل
سخت افزاری هارد سرور ) صورت می گیرد قابل استفاده هست . در صورت درخواست و
تقاضای مشتری جهت بازگردانی اطلاعات منوط به دریافت هزینه امکانپذیر خواهد
بود .
شرایط و قوانین در 13 بند
تهیه و تنظیم شده است و در صورت تغییر به اطلاع مشتریان خواهد رسید .
آخرین ویرایش : 1
خرداد 1388
|